Termos de uso.

1. Quem somos

O Astrivo é um produto digital operado por pessoa física no Brasil, com contato disponível em /contato. Para fins destes Termos, “Astrivo”, “nós” e “serviço” referem-se ao site e seus relatórios.

2. O que o serviço oferece

O Astrivo oferece, mediante seus dados de nascimento:

• Leitura inicial grátis: ficha factual com Sol, Lua, ascendente e posições planetárias básicas, sem custo e sem cadastro prévio com cartão.
• Relatório completo (pago): análise aprofundada de cerca de 38 páginas, incluindo casas astrológicas, aspectos planetários, contradições internas, potenciais, próximos 30 dias e conselho final.
• Aprofundamentos opcionais e assinatura semanal: serviços adicionais oferecidos separadamente, sujeitos a termos específicos no ato da compra.

3. Natureza simbólica e isenção de aconselhamento

As leituras do Astrivo têm finalidade simbólica, reflexiva, educacional e de entretenimento. Não constituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro, fiscal ou profissional de qualquer natureza, nem previsão garantida de eventos futuros.

Você é o único responsável pelas decisões que tomar com base no conteúdo das leituras. Em questões de saúde, finanças, direito ou outras de impacto material, procure profissionais habilitados.

4. Coleta de dados e cadastro

O fluxo gratuito do Astrivo é anônimo — não exigimos cadastro prévio com senha. Coletamos seus dados de nascimento (data, hora, cidade) e e-mail apenas para gerar e entregar a leitura. O tratamento de dados é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Após a compra de um relatório pago, criamos uma conta automaticamente com o e-mail informado, para que você possa acessar a leitura por magic-link em qualquer dispositivo. Você pode solicitar a exclusão dessa conta a qualquer momento.

5. Pagamento

Pagamentos são processados pelo Mercado Pago, que atua como subadquirente. O Astrivo não armazena dados de cartão de crédito, Pix ou boleto. Os preços são exibidos em reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis.

Após confirmação do pagamento, a leitura é gerada e disponibilizada em sua conta, geralmente em poucos minutos. Em casos excepcionais (alta demanda, falha do provedor de IA), a entrega pode levar até algumas horas, sem prejuízo da garantia descrita abaixo.

6. Garantia e reembolso

Oferecemos garantia incondicional de 7 dias em todos os relatórios pagos, contados a partir da confirmação do pagamento. No período, você pode solicitar o reembolso integral sem precisar justificar. Detalhes em /reembolso.

Esta garantia complementa e supera o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que assegura sete dias para devolução em compras feitas fora do estabelecimento comercial.

7. Propriedade intelectual

O conteúdo do site (textos, design, marca, logotipos, código-fonte, ilustrações) é de propriedade do Astrivo ou licenciado para uso. As leituras geradas para você são de uso pessoal — você pode imprimir, baixar em PDF, compartilhar trechos com pessoas próximas. Não é permitido revender, republicar como conteúdo próprio em escala ou usar em treinamento de modelos de IA.

Glifos astrológicos e símbolos astronômicos são de domínio público. Cálculos baseados em efemérides do Jet Propulsion Laboratory (JPL/NASA) são utilizados sob suas respectivas licenças públicas.

8. Uso aceitável

Ao usar o Astrivo, você concorda em não:

• Submeter dados falsos ou de terceiros sem autorização (geramos leituras a partir de dados pessoais, então use apenas os seus).
• Tentar acessar leituras de outras pessoas sem permissão, contornar paywalls ou explorar falhas técnicas do site.
• Fazer scraping massivo, automação abusiva ou qualquer uso que comprometa a estabilidade do serviço.
• Revender leituras geradas como se fossem suas, criar serviço concorrente a partir da nossa saída de IA ou usar nosso conteúdo para treinar modelos.

Podemos suspender ou encerrar o acesso de contas que violem estas regras, mediante aviso prévio quando possível.

9. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o site disponível 24/7, mas o serviço é oferecido na forma em que estiver disponível. Pode haver janelas de manutenção, indisponibilidade de terceiros (Mercado Pago, provedores de IA, hospedagem) ou alterações de funcionalidade. Em caso de indisponibilidade prolongada que impacte a entrega de uma leitura paga, o reembolso é garantido.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o Astrivo não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas pelo usuário com base em leituras astrológicas (ver item 3).
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou indisponibilidade do serviço.
• Interpretações pessoais que o usuário faça do conteúdo, ou impactos emocionais provenientes da leitura.

Nada nestes Termos limita direitos de consumidor garantidos pelo CDC ou outra norma de ordem pública.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir melhorias do serviço, mudanças legais ou novas funcionalidades. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários com conta ativa.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para conflitos de consumo, prevalece o foro do domicílio do consumidor, conforme art. 101 do CDC. Para demais hipóteses, fica eleito o foro da comarca de residência do operador do serviço, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Manda mensagem em /contato — a gente responde.